Khi truy cập và sử dụng website xedichvuhaugiang.com, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Xe Dịch Vụ Hậu Giang có quyền thay đổi nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước; các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ khách hàng:

  • Truy cập website xedichvuhaugiang.com

  • Sử dụng dịch vụ đặt xe, bao xe, taxi đường dài

  • Liên hệ tư vấn, báo giá qua website hoặc hotline

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt dịch vụ

  • Có mặt đúng thời gian, địa điểm đã thỏa thuận

  • Tuân thủ các quy định an toàn trong suốt hành trình

  • Thanh toán đầy đủ chi phí theo thỏa thuận

Khách hàng không được:

  • Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật

  • Cung cấp thông tin sai lệch gây ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ

  • Gây rối, làm ảnh hưởng đến tài xế, nhân viên và các hành khách khác

3. Quyền và trách nhiệm của Xe Dịch Vụ Hậu Giang

Xe Dịch Vụ Hậu Giang có trách nhiệm:

  • Cung cấp dịch vụ vận chuyển đúng tuyến, đúng thỏa thuận

  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

Xe Dịch Vụ Hậu Giang có quyền:

  • Từ chối phục vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng

  • Điều chỉnh lịch trình trong trường hợp bất khả kháng (thời tiết, sự cố giao thông, yêu cầu của cơ quan chức năng)

  • Tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ khi cần thiết

4. Quy định về đặt xe và sử dụng dịch vụ

  • Việc đặt xe chỉ được xác nhận sau khi hai bên thống nhất về thời gian, địa điểm và chi phí

  • Khách hàng cần thông báo sớm nếu có nhu cầu thay đổi hoặc hủy chuyến

  • Trường hợp khách hàng không có mặt đúng giờ, nhà xe có quyền hủy chuyến mà không hoàn lại chi phí đã thỏa thuận (nếu có)

5. Giá cước và thanh toán

  • Giá cước được thông báo trước khi thực hiện chuyến đi

  • Giá có thể thay đổi tùy theo tuyến đường, thời điểm và loại xe

  • Khách hàng thanh toán theo hình thức đã thỏa thuận với nhà xe

  • Nhà xe cam kết không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có sự đồng ý của khách hàng

6. Hủy chuyến và hoàn tiền

  • Việc hủy chuyến cần được thông báo trước trong thời gian quy định

  • Chính sách hoàn tiền cụ thể được áp dụng theo Chính sách hủy/hoàn của Xe Dịch Vụ Hậu Giang

  • Trường hợp hủy chuyến do yếu tố bất khả kháng sẽ được hai bên thỏa thuận giải quyết

7. Giới hạn trách nhiệm

Xe Dịch Vụ Hậu Giangh không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

  • Thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin sai

  • Sự cố bất khả kháng như thiên tai, tai nạn, tắc đường, quyết định của cơ quan chức năng

  • Tài sản cá nhân của khách hàng không được khai báo hoặc tự quản lý trong suốt hành trình

8. Quyền sở hữu nội dung website

Toàn bộ nội dung trên website xedichvuhaugiang.com bao gồm văn bản, hình ảnh, logo đều thuộc quyền sở hữu của Xe Dịch Vụ Hậu Giang.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0907891602
Website: xedichvuhaugiang.com