Xe Dịch Vụ Hậu Giang cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website xedichvuhaugiang.com. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xác nhận và xử lý các yêu cầu đặt xe, bao xe, taxi đường dài

  • Liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email (nếu có)

  • Điểm đón, điểm trả

  • Nội dung yêu cầu được gửi qua website hoặc các kênh liên hệ

Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính, mật khẩu hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi nội bộ để:

  • Điều phối xe và tài xế

  • Liên hệ khi có thay đổi về lịch trình

  • Giải quyết phản hồi, khiếu nại

  • Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Xe Dịch Vụ Hậu Giang cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật.
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo

  • Khiếu nại khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website xedichvuhaugiang.com có thể sử dụng Cookie và các công cụ phân tích để:

  • Phân tích hành vi người dùng

  • Cải thiện trải nghiệm truy cập

  • Phục vụ hoạt động quảng cáo phù hợp

Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0907891602
Website: xedichvuhaugiang.com